حریم خصوصی  با ما

ما تیم پشتیبانی آنلاین جراحی زیبایی توسط دکتر شمس هستیم و سایت https://drshahinshams.com/ متعلق به شخص خود دکتر است که توسط متخصصین بخش فنی سایت و مدیران سایت و  تیم بهینه سازی هدایت می‌شود.

چه نوع اطلاعاتی از شما برای ما نمایان است و چه کمکی به ما میکند؟

نظرات

زمانی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت ارسال می‌کنند، اطلاعاتی که در فرم نظرات نشان داده می‌شود، همراه با آدرس IP و رشته کاربر نماینده مرورگر بازدیدکننده را جمع‌آوری می‌کنیم تا در تشخیص هرزنامه کمک کند.

رشته‌ای از داده های ناشناس که از آدرس ایمیل شما ایجاد شده است (همچنین با نام هش شناخته می‌شود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا بررسی شود که آیا از آن استفاده می‌کنید. سیاست حفظ حریم خصوصی سرویس Gravatar در اینجا قابل دسترس است: https://automattic.com/privacy/.

رسانه و تصاویر

هنگام بارگذاری تصاویر بر روی وب‌سایت، باید از بارگذاری تصاویر با داده‌های مکانی تعبیه شده (EXIF GPS) خودداری کنید. بازدیدکنندگان وب‌سایت ممکن است داده‌های مکانی را از تصاویر در وب‌سایت دانلود و استخراج کنند. همچنین استفاده از تصاویر بارگذاری شده از مراجعین در قالب یک رضایت نامه مکتوب و دو طرفه در قالب قرار داد از زیباجویان گرفته شده است. مانند نمونه کار های لیفت صورت که جهت بهبود ارائه خدمات از آن استفاده کردیم تا کاربران با نتیجه جراحی های دکتر شاهین شمس بیشتر آشنا شوند.

فرم های تماس

فرم های تماس به صورت مستقیم به دستیاران متخصص جراحی زیبایی جهت بررسی و راهنمایی و مشاوره شما ارسال می‌شود که با پروتکل های امنیتی و ساختار محکم درون سازمانی سایت drshahinshams.com هیچگونه دسترسی ثالث خارج از سایت به این شماره ها و دیتابیس وجود نخواهد داشت. (مدیر پشتیبانی مشتریان)

کوکی‌ها

اگر یک نظر را در سایت ما بگذارید، می‌توانید تصمیم بگیرید که نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت خود را در کوکی‌ها ذخیره کنید. این کوکی‌ها برای راحتی شماست تا وقتی که یک نظر دیگر بگذارید، دوباره جزئیات خود را پر نکنید. این کوکی‌ها یک سال معتبر خواهند بود.

اگر صفحه ورود ما را بازدید کنید، یک کوکی موقت تنظیم خواهیم کرد تا تعیین کند آیا مرورگر شما کوکی‌ها را قبول می‌کند یا خیر. این کوکی شامل هیچ داده شخصی نیست و زمانی که مرورگر خود را ببندید دور انداخته می‌شود.

زمانی که وارد حساب کاربری خود می‌شوید، چندین کوکی نیز تنظیم خواهیم کرد تا اطلاعات ورود شما و گزینه‌های نمایش صفحه شما را ذخیره کند. کوکی‌های ورود برای دو روز معتبر بوده و کوکی‌های گزینه‌های صفحه برای یک سال باقی می‌مانند. اگر گزینه “مرا به یاد داشته باش” را انتخاب کنید، ورود شما برای دو هفته باقی می‌ماند. اگر از حساب کاربری خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد. و مجدد به سایت بایستی ورود نمایید.

اگر یک مقاله را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره خواهد شد. این کوکی شامل هیچ داده شخصی نیست و فقط شناسه پست مقاله‌ای که به تازگی ویرایش کرده‌اید را نشان می‌دهد. این کوکی پس از یک روز منقضی خواهد شد.

محتوای جاسازی شده از وب‌سایت‌های دیگر

مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای EMBED یا جاساز با iframe آیفریم شده (مانند ویدیوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشند. محتوای جاسازی شده از وب‌سایت‌های دیگر به همان شکل عمل می‌کند که انگار بازدیدکننده به وب‌سایت دیگری رفته است.

این وب‌سایت‌ها ممکن است اطلاعاتی درباره شما جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی‌های تکمیلی شخص ثالث را جاسازی کنند و تعامل شما با آن محتوای جاسازی شده را نظارت کنند، از جمله ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده اگر حساب کاربری داشته باشید و وارد آن وب‌سایت شده باشید. مانند آپارات که برای ویدیوها در سایتمان استفاده کرده ایم.

تجزیه و تحلیل

از ابزارهای آنالیتیکس برای بهبود روند بهینه سازی سایت معتبر گوگل تگ منیجر، آنالیتیکس، مایکروسافت کلریفای استفاده شده است و دسترسی این ابزارها به اطلاعات شخصی درجه اول مانند پسورد بسته است. و فقط برای بهتر کردن بهبود تجربه کاربری، بهبود تجربه بصری و شناخت علاقه مندی کاربران و سهولت کار با سایت دکتر شمس از آن استفاده خواهیم کرد.

اشتراک داده‌های شما با چه کسانی را به اشتراک می‌گذاریم؟ چه مدت اطلاعات شما را نگهداری می‌کنیم؟

اگر شما یک نظر ارسال کنید، نظر و متادیتا آن برای همیشه نگهداری می‌شود. این کار برای این است که بتوانیم هر نظر پیگیری شده را به صورت خودکار از هرزنامه یا الفاظ رکیک پاکسازی می‌شود (قوانین و مقررات سایت) سپس توسط مدیریت پشتیبانی تایید می شوند.

برای کاربرانی که در وب‌سایت ما ثبت‌نام می‌کنند (یا فرم تماس پر میکنند)، اطلاعات شخصی که آنها در پروفایل کاربری خود وارد می‌کنند نیز ذخیره می‌شود. تمام کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان ببینند، ویرایش یا حذف کنند (به جز نام کاربری که نمی‌توانند تغییر دهند). مدیران وب‌سایت نیز می‌توانند این اطلاعات را ببینند و ویرایش کنند.

حقوقی که شما در مورد داده‌های خود دارید

اگر شما یک حساب کاربری در این سایت دارید یا نظری ارسال کرده‌اید، می‌توانید درخواست دریافت یک فایل صادر شده از داده‌های شخصی ما در مورد شما داشته باشید، از جمله هر داده‌ای که به ما ارائه داده‌اید. می‌توانید درخواست کنید که هر گونه داده شخصی (مثل: عکس، نظر، ایمیل، شماره تلفن) که در مورد شما نگهداری می‌شود را حذف کنیم. این شامل هیچ داده‌ای که مجبور به نگهداری آن برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی هستیم نمی‌شود.

کجا داده‌های شما ارسال می‌شود

نظرات بازدیدکنندگان ممکن است از طریق سرویس تشخیص خودکار اسپم بررسی شوند. اما پس از تایید و بررسی کارشناس پشتیبانی سایت به روش انسانی تایید و برروی سرور ذخیره و برروی سایت نمایان می‌شوند.

اطلاعات تماس

اطلاعات تماس شما به مشاورین داده می شود و انها از طریق پروفایل و خطوط متعلق به شرکت مانا تامین گستر با شما تماس خواهند گرفت.

اطلاعات اضافی و توضیحات

در این خصوص اگر اطلاعات اضافی و توضیحات، (توسط خطوط ذکر شده در بخش تماس با ما) از شما خواسته شد برروی دستگاههای متعلق به شرکت ذخیره و نگهداری میشود و توسط نیروی حراست اینترنتی سایت و پشتیبانی فنی، عملکرد مشاورین ما برای درخواست جراحی زیبایی شما از نظر امنیتی، رصد می شود.

چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم

ما با مدیران و کسانی که از شما از طریق سایت ما اطلاعات دریافت میکنند (که این شماره ها تنها داخل سایت رسمی دکتر شمس در قسمت فوتر ذکر شده ست) قرارداد سفت و سخت در خصوص عدم افشای اطلاعات محرمانه که شامل اطلاعات شما می شود، بسته ایم.

رویه‌های ما برای حفاظت از اطلاعات در صورت وقوع نقض داده‌ای چیست؟

(این بند شامل متقاضیان جراحی و کاربران صفحات خدمات میشود.) طبق بند پیشین بر طبق قرارداد غرامت، و وظیفه درست کردن این افشا بر عهده فرد خواهد بود که شخصا آن را پیگیری و سریعا توسط تیم پشتیبانی فنی اطلاعات لو رفته ثبت و ضبط خواهد شد. اگر شما یا شخص دیگری که با شما این نوع ارتباط را بدون دخالت مستقیم ما داشته یا ادعای کذب از طرف فرد لو رفته مطرح شود این رویه نقض و هزینه تمامی پیگیری های قانونی بر عهده وی خواهد بود. 

از چه شخص‌های ثالثی داده دریافت می‌کنیم

ممکن است برای تشخیص پیامهای هرزنامه ، حفظ امنیت ، بهبود کیفیت کاربری از برخی از سایت های شخص ثالث جهت احراز هویت و بهبود خدمات شخص به شخص استفاده کنیم. ما همچنین ممکن است بسته به تنظیمات شبکه اجتماعی شما مشاورین ما حین درخواست تصاویر نمایانگر صورت شما، اطلاعاتی که شما در بیوگرافی اینستاگرام ، واتساپ و یا سایر شبکه مجازی که با ایشان هماهنگ فرمودید را مشاهده کنند تا مطمئن شوند شما هستید. این اطلاعات مشاهده و در جایی ذخیره نشد. 

تصمیم‌گیری‌های خودکار و/یا پروفایل‌سازی که با داده‌های کاربر انجام می‌دهیم

زمانی که شما فیلدهای خالی را پر نکنید آن فیلد از فرم های درخواست تماس خالی یا پیش فرض خواهد بود و اطلاعاتی ارسال نخواهد شد. 

الزامات قانونی بودن عملکرد سایت

بر طبق گواهینامه های پزشکی و سوگند پزشکی شخص دکتر شاهین شمس و نام ثبت شده شرکت پشتیبان (مانا تامین گستر) تمامی پیگیری های قانونی در صورت نقض قوانین حریم شخصی شما قابل پیگیری خواهد بود مگر در مواردی که شخص کاربر شخصا اقدام کرده باشد و اطلاعات در سایتهای مشابه با این نام و غیر معتبر و قانونی ثبت کرده باشد.